Categorie: Swinhove Groep

Zwijndrecht – “O, wat zien wij uit naar het moment dat wij de gasten en leden van onze sociëteit weer kunnen ontvangen”, trapt Jopie van Bezooijen vol enthousiasme af. Haar collega José Spiering blijft niet bij haar achter als zij zegt, “wij leven zo met de verwachting dat wij in augustus weer van start kunnen gaan om met elkaar te genieten van leuke activiteiten en spontane ontmoetingen”.

Jopie en José zijn vrijwilligers bij de sociëteit van de Swinhove Groep. “Een sociëteit?”, zult u zich misschien afvragen, “vertel mij daar eens meer over”.

De sociëteit van de Swinhove Groep is de plek binnen Zwijndrecht voor 55-plussers om elkaar te ontmoeten rond een programma vol gezelligheid. De sociëteit vindt maandelijks op diverse locaties van de Swinhove Groep plaats. “Dat is meestal op de woensdag en/of vrijdagmiddag- en avond”, vertelt Jopie. “Voor een jaarlijks bedrag van slechts € 5,- ben je al lid”, gaat zij verder, “ideaal om andere mensen te leren kennen, plezier te hebben en heerlijk met elkaar te eten”.

“Ja, het is vooral ook dat laatste wat onze leden zo waarderen, samen eten met elkaar”, vertelt Jolanda Stam al even enthousiast. Jolanda is eerste medewerkster gastvrijheid zoals dat zo mooi heet binnen de Swinhove Groep. Zij ondersteunt de vrijwilligers door de gasten en de leden van de sociëteit van een natje en een droogje te voorzien. “Samen eten is vooral contact maken met de ander”, legt Jolanda uit. “Rondom de maaltijd verbinden mensen zich met elkaar en dat leidt vaak ook buiten de sociëteit weer tot contact en vriendschap. Daar is het ons nu precies om te doen, fantastisch toch!”

Je zou verwachten dat de coronatijd het lastig heeft gemaakt. “En dat is zeker waar”, vertelt José, “maar wij zijn niet bij de pakken neer gaan zitten integendeel, waar onze sociëteit gesloten bleef opende de deuren zich bij onze leden thuis”. Jopie legt uit, “al snel hebben wij als vrijwilligers de koppen bij elkaar gestoken en besloten om met tal van leuke presentjes regelmatig onze leden bij de voordeur een bezoekje te brengen”. Met een glimlach somt zij op, “de versierde zeepjes in de vorm van een hartje met Valentijn, de wilde ‘Blossombs’ bloembollen rond Pasen of een zakje met een bonbon of een opkikkertje. En wat dacht je van een mooie kaart als kerstattentie of de chocoladeletter met Sinterklaas. Het is net dat kleine beetje aandacht wat mensen zo goed doet en wat zo gewaardeerd wordt”. “Dan te bedenken dat wij als vrijwilligers zelf ook veel plezier beleefden aan de voorbereiding en het maken van de presentjes”, vult José nog glimlachend aan.    

Neemt niet weg dat de dames reikhalzend uitkijken naar vrijdagmiddag 6 augustus a.s. “Naar verwachting is die middag op locatie De Lindonk onze sociëteit weer geopend”, vertelt Jopie, “op het programma staan buitenspelletjes en na afloop zal Andries poffertjes voor ons klaarmaken. Trouwens, laat iedereen dan ook meteen woensdagmiddag 27 oktober a.s. in zijn of haar agenda noteren”, gaat zij verder, “dat belooft een spetterende middag te worden in de Develhofkerk met een optreden van Shantykoor Buitengaats. Dit met dank aan de Stichting MBZ die dit voor ons mogelijk maakt. Wij nodigen iedere 55-plusser en vooral ook de jongere oudere uit eens een kijkje te komen nemen. Voel je bij ons van harte welkom!”

Heeft u behoefte aan een praatje, een leuke ontmoeting met gelijkgestemden of bent u geïnteresseerd in één van de vele activiteiten, die de sociëteit van de Swinhove Groep organiseert, neem dan contact op met nummer 06-1119 4869 en vraag naar José Spiering of Jopie van Bezooijen. Mailen kan ook naar societeit@swinhovegroep.nl

Zwijndrecht – Het motto bij de Swinhove Groep luidt, ‘maak van elke dag een mooie dag’. Gerda Volk en Margriet Kleijwegt beamen dit volmondig, “wij hebben een ontzettend leuk vak en samen met onze cliënten is zo’n mooie dag al gauw gemaakt”, vertellen zij. Gerda en Margriet zijn verzorgende IG en werkzaam bij één van de thuiszorgteams van de Swinhove Groep.

Margriet vertelt, “ik sta ’s ochtends vroeg op om die dag zo tussen de acht en achttien van onze cliënten thuis te bezoeken. Dat kan zijn voor het helpen met opstaan, wassen en aankleden, maar het kan ook voorkomen dat ik kom voor het aan- of uittrekken van de steunkousen”. “Of dat het nodig is medicatie aan te reiken of toe te dienen”, vult Gerda aan, “dat er een maaltijd klaargemaakt moet worden ofwel dat een cliënt begeleiding nodig heeft bij een activiteit”.

 “Wij weten als team van twaalf verzorgenden heel goed wat wij aan elkaar hebben”, gaat Gerda verder. “Het is voor ons en vooral voor onze cliënten belangrijk dat wij een hecht en vast team zijn. Onze cliënten zijn gebaad bij dezelfde gezichten die hen ondersteunen. Dat vinden zij fijn, het geeft hen vertrouwen en het brengt dat extra beetje plezier en levensvreugde”.

“Wij komen dagelijks bij de mensen thuis, thuis in hun eigen leefomgeving. Daar hoort een respectvolle benadering bij en dat geven wij hen ook, wij zijn tenslotte bij hen te gast”, vertelt Margriet. “Ons vertrekpunt is steeds onze cliënt, wij proberen dan ook zo goed mogelijk aan te sluiten bij de individuele zorgvraag. In nauwe samenwerking met de wijkverpleegkundigen, casemanagers en de huisartsen signaleren wij altijd actief of er zich veranderingen voordoen”. “Ja”, gaat Gerda verder, “het is inspelen op de dingen die er voor onze cliënt toe doen, het is nooit een kwestie van doorduwen en al helemaal niet van de dingen opleggen.

Het is zo mooi om te zien dat door flexibel te zijn en ruimte te geven, het vertrouwen bij de cliënt groeit. Er ontstaat een band die zo wezenlijk is voor het geven van een warme, persoonlijke ondersteuning. Daar krijg ik nou energie van!”, zegt zij.

Gerda en Margriet voelen zich in hun werk en binnen de Swinhove Groep als een vis in het water. “Ik beheer de lief-en-leedpot en ik ben lid van het feestcomité”, zegt Gerda, “Lilian, onze bestuurder, staat altijd open voor goede ideeën. Het maakt het werk leuker als er ook waardering is voor eigen initiatieven. Zelf ben ik in hart en nieren een zorgzaam type”, gaat zij verder, “ik vind het heerlijk om mensen een fijne avond of een mooie dag te bezorgen. Ik heb dat  zelfs een tijdlang binnen de horeca gedaan, daar zorg je immers ook voor mensen”, vertelt zij.  Gerda draait, naast dat zij als verzorgende cliënten thuis bezoekt, ook avond- en nachtdiensten op een psychogeriatrische afdeling binnen Swinhove. “Mijn collega’s zeggen weleens, “het lijkt wel Gerda of onze bewoners nog lekkerder geslapen hebben als jij weer een nachtdienst hebt gedraaid”. Zoiets geeft mij nou voldoening”, zegt zij met een stralende lach.

Het werk roept weer, maar niet eerst nadat de dames eenstemmig verklaren, “Wij, Wij van de thuiszorg, Wij zijn er! Code rood, weer of geen weer, wij komen altijd naar u toe!”

Wil jij ook werken in de thuiszorg? Kijk dan eens op www.werkenbijswinhove.nl of bel voor meer informatie 0786255500

Zwijndrecht – Op donderdag 29 april a.s. zal een eerste van drie voorlichtingsbijeenkomsten gehouden worden voor ouderen en mantelzorgers. Deze bijeenkomsten zijn een initiatief van het door de gemeente Zwijndrecht gefinancierde samenwerkingsverband DWZ, wat kortweg staat voor Diensten, Wonen en Zorg.

Marian Don, ouderenadviseur bij Diverz, legt uit “eenieder die ouder wordt zal ervaren dat er een moment komt waarop dingen niet meer vanzelf gaan of zelfs onmogelijk worden. Dat gaat vaak heel geleidelijk, maar kan zich ook zomaar openbaren als gevolg van het wegvallen van een partner of de diagnose van parkinson of dementie”. “Dan komt de noodzaak van ondersteuning om de hoek kijken”, vult Marjolein van Lelieveld, casemanager dementie bij de Swinhove Groep, aan. “Wat je wil is dat men zo lang mogelijk zelfstandig blijft wonen. Daarom is het zo belangrijk nu al in te spelen op de zorgvragen die zich straks mogelijk voor kunnen doen. Wat kan ik nu al doen om voor de toekomst de kwaliteit van leven te garanderen? Welke begeleiding is er nu al beschikbaar om het persoonlijk welzijn zoveel mogelijk te waarborgen?”

“Het zijn vragen waar wij als DWZ 29 april a.s. graag persoonlijk antwoord op geven”, vertelt Marian. “Zo zal ik namens Diverz de bezoekers van de bijeenkomsten informeren over ons dienstenpakket. Denk dan bijvoorbeeld aan de personenalarmering, de mobiele alarmering of onze maaltijdendienst”. “En ik vertel de geïnteresseerden namens de Swinhove Groep alles over onze   dagbesteding, onze woonlocaties en onze thuiszorg”, legt Marjolein uit. Ook Aafje zal vertegenwoordigd zijn en iets vertellen over de evenementen en uitstapjes die zij organiseert en een toelichting geven over diensten in en om het huis”, vult zij nog aan.

“Toch komt onze meerwaarde en deskundigheid het best tot zijn recht door onze samenwerking”, gaat Marian verder, “kom ik bijvoorbeeld bij iemand thuis en stel ik vast dat meneer of mevrouw eenzaam is dan schakel ik Aafje in zodat diegene een koffieochtend kan bezoeken of mee kan doen met een activiteit. Signaleert Marjolein bij iemand een valincident dan regelen wij van Diverz de alarmering. De samenwerking is er dus voortdurend, daarbij is het voor de cliënt belangrijk dat de lijnen kort zijn. De cliënt bepaalt, daar ligt steeds de wens en de vraag om mee te willen doen”.

De eerste voorlichtingsbijeenkomst zal zoals gezegd plaatsvinden op 29 april a.s. op locatie ‘t Anker 117 in Zwijndrecht, vanaf 10.00 uur tot 14.00 uur is iedereen van harte welkom. Dat geldt in het bijzonder voor de ouderen die kwetsbaar zijn en de mantelzorgers die hen ondersteunen. U kunt gewoon binnenlopen. Mocht u onverhoopt toch verhinderd zijn dan bent u natuurlijk welkom op één van de andere voorlichtingsbijeenkomsten namelijk, 3 juni a.s. op de locatie Swinstaete van 13.00 uur tot 17.00 uur of 1 juli a.s. op de locatie Pruylenborg en dat de gehele dag. Vanzelfsprekend houden wij bij alle bijeenkomsten rekening met de 1,5 meter afstand en het aantal bezoekers.

Enthousiast sluit Marjolein af, “normaal gesproken hadden wij een power-point presentatie verzorgd, wel staat er voor iedereen een informatietas klaar met ook nog een leuke verrassing. Wandel eens binnen, wij wijzen u graag de weg. Op veel vragen hebben wij samen het antwoord”.

Mocht u nu al vragen hebben dan kunt u contact opnemen met Marjolein van Lelieveld mvlelieveld@swinhovegroep.nl/ 0651616172 of Marian Don m.don@diverz.info/ 0617258748.

Zwijndrecht – “Toen op oudejaarsdag aan ons gevraagd werd om cliënten met COVID op te willen nemen stond mij als bestuurder maar één ding te doen, de vraag voorleggen aan de medewerkers of zij daar klaar voor waren”, opent Lilian Bouman ons gesprek. Zij kijkt naar Arjan Heijblom (manager wonen, zorg en behandeling) en Janneke van Pelt (eerst verantwoordelijk verzorgende op de COVID-unit). “Er bestond bij ons geen enkele twijfel over het nemen van onze verantwoordelijkheid bij de vraag die Lilian ons stelde”, vertelt Janneke. “Wij willen het, wij kunnen het, dus wij doen het, hebben wij haar geantwoord”. Arjan vult Janneke aan, “en dan te bedenken dat het opnemen van met COVID besmette cliënten haaks staat op onze prioriteit onze locaties zoveel mogelijk vrij te houden van besmetting”.

“Binnen twee dagen na de genomen beslissing zijn wij gestart met het opvangen van cliënten met COVID op de derde etage van onze locatie Ambachtstaete”, vertelt Lilian, “een locatie (met een indeling van zelfstandige appartementen) die ideaal is voor het bieden van een dergelijke opvang.

Cliënten afkomstig uit hun thuissituatie of het Albert Schweitzer Ziekenhuis en het Beatrix Ziekenhuis herstellen hier van hun behandeling, maar wij vangen ook cliënten op die uitbehandeld zijn en bij ons blijven tot hun levenseinde”.

“Belt het ziekenhuis om ons te informeren dat wij een persoon kunnen verwachten, dan staan wij als team klaar om betreffende cliënt te verwelkomen en met alle zorg te omringen”, vertelt Janneke.  “De verblijfsruimte is volledig schoongemaakt en wij zijn omgekleed en beschermd om te voorkomen dat wij risico lopen op besmetting. Aan ons is het vervolgens om mensen die al heel wat hebben meegemaakt vertrouwen en rust te geven. Letterlijk functioneren wij dag en nacht heel dichtbij onze cliënt. Als revalidatie verzorgenden is onze werkhouding overigens een totaal andere”, gaat zij verder, “zijn wij normaal gewend streng te zijn en cliënten te activeren, nu wordt het tegenovergestelde van ons verwacht…rust brengen en cliënten liefdevol begeleiden”.     

Lilian geeft aan hoe wezenlijk de communicatie is, “natuurlijk informeer je de eigen cliënten, zij die bij ons verblijven, over de beslissing die wij genomen hebben”, zegt zij. “De COVID-unit is er namelijk voor opvang van personen van buiten en niet voor een eventuele besmetting binnen onze locaties”, voegt Arjan toe, “immers besmettingen in onze locaties vangen wij op binnen de vertrouwde structuur van de woongroep”. “Daar blijft het niet bij”, zegt Lilian, “in het Regionaal Overleg Niet Acute Zorg (RONAZ) ontmoeten wij periodiek onze zorgpartners en stemmen wij de actuele situatie af. Daarbij geven wij dagelijks aan het logistiek coördinatiepunt, ‘de noodrotonde’, onze opnamecapaciteit door, vraag en aanbod komen hier in praktische zin samen. Ons aanbod bestaat voor onze COVID-unit op dit moment uit zes plekken die eventueel uit te breiden zijn naar twaalf”.    

Zij glimlacht bij de vraag waar de Swinhove Groep op dit moment staat. “Ik zie hoe wij als organisatie na de eerste COVID-uitbraak van maart 2020 gegroeid zijn in ervaring en zelfverzekerd zijn geworden in het verlenen van onze zorg. Dagelijks staan wij voor de vraag hoe de kans op besmetting zo klein mogelijk te houden en toch de naasten van onze cliënten de mogelijkheid te bieden hen te blijven bezoeken. Het vervult mij dan ook met trots dat onze organisatie zoveel gemotiveerde medewerkers kent die op een bevlogen wijze de zorg geven waarom gevraagd wordt”. Janneke beaamt dit als zij zegt, “wij knallen iedere dag voor hen die aan ons zijn toevertrouwd”.

Zwijndrecht – Bewogen, maar nog even betrokken zegt Joke Verhage dat haar werkzaamheden weliswaar niet af zijn maar dat haar termijn erop zit. Acht jaar lang behartigde zij, als voorzitter van de centrale cliëntenraad van de Swinhove Groep, de belangen van de cliënten en hun naasten. “Acht jaar waarin ik met veel plezier mijn rol en verantwoordelijkheden ingevuld en uitgevoerd heb”, vertelt zij. “Boeiende jaren met soms ook moeilijke momenten zoals bij de eerste lockdown toen het hier op slot ging. Je ervaart dan een voortdurend verdriet in je hart. Ik zal mijn werkzaamheden hier gaan missen, maar ik beschouw het als zeer waardevol dat ik er voor kwetsbare mensen mocht zijn”.

Lilian Bouman (bestuurder van de Swinhove Groep) complimenteert Joke als een heel goede voorzitter, “Zij heeft het vermogen om in te voelen wat er onder de cliënten leeft. Daarnaast bezit zij de kwaliteit om de spiegel voor te houden. Ik heb Joke ervaren als deskundig, kritisch en coöperatief, ik zal haar missen”.

Parallel aan het vertrek van Joke als voorzitter start de Swinhove Groep vanaf 2021 met een nieuwe inrichting van de medezeggenschap voor haar cliënten en hun naasten. Dit laatste is een uitvloeisel van de gewijzigde wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz). Lilian legt uit wat de verandering inhoudt. “Uitgangspunt is dat cliënten en hun naasten inspraak hebben in zaken die direct van invloed zijn op hun dagelijks leven. Dat betekent dat wij de medezeggenschap in onze organisatie zo dicht mogelijk bij onze cliënten brengen en dat zo laagdrempelig mogelijk. Daarnaast willen wij ook recht doen aan iedere afzonderlijke locatie waar specifieke onderwerpen voor die locatie spelen. Met een duidelijke verdeling in verantwoordelijkheden denken wij de medezeggenschap meer vorm en inhoud te geven”, vertelt zij. “Er is een centrale cliëntenraad waar het accent in verantwoordelijkheid ligt op vlak van beleid, ontwikkelingen, visie en bedrijfsvoering en er is voor elk van onze locaties een specifieke cliëntenraad waar het accent veel meer komt te liggen op de praktische invulling van de dagelijkse zorg. Wij zoeken geschikte kandidaten om invulling te  geven aan de  diverse functies van inspraak. Voor de centrale cliëntenraad zoeken wij een onafhankelijk voorzitter en twee leden waarvan er één zich richt op de zorginhoudelijke aspecten en de ander op de bedrijfsmatige. Voor de locatie IJsvogel zoeken wij een nieuwe voorzitter van de cliëntenraad. Bovendien zoeken wij voor vier uur per week een ondersteuner”.

“Ik verwacht”, gaat zij verder, “van de leden van de cliëntenraden te horen wat er goed gaat en dat zij actief op zoek gaan naar wat beter kan en zich laten voeden door de cliënten en hun naasten. Dit in tegenstelling tot de leden van de centrale cliëntenraad die mee kunnen denken met de bestuurder, kritisch kunnen zijn en een strategische visie hebben op de ontwikkelingen binnen de ouderenzorg. Met recht kunnen wij dan zeggen dat in onze organisatie de medezeggenschap begint bij binnenkomst”.

Als Lilian tenslotte nog toevoegt dat zij geïnteresseerden aanspoort te solliciteren en de verschillende vacatures rond medezeggenschap graag het eerste kwartaal ingevuld ziet, kijkt Joke haar aan en zegt, “de Swinhove Groep staat als een huis met een bestuurder die aanspreekt en keuzes maakt”. Om potentiële kandidaten enthousiast te maken eindigt zij met, “je kunt iets betekenen in het leven van mensen. Je bent er voor de belangenbehartiging van de cliënten die dat zelf niet kunnen. Zij rekenen op jou”.

Zwijndrecht – “Alles is bewegen en met bewegen kan je niet vroeg genoeg beginnen”, zegt Leon Madlener, bewegingsagoog bij de Swinhove Groep, gedreven en gepassioneerd. Ik ontmoet Leon op één van de Swinhove-locaties bij de introductie van de beweegbox.  

“Het Kenniscentrum voor Sport en Bewegen heeft beweegrichtlijnen opgesteld”, vertelt Leon. “Een beweegrichtlijn geeft advies over de hoeveelheid lichaamsbeweging die nodig is voor een goede gezondheid. Volwassenen en ouderen moeten gemiddeld twee en een half uur per week matig intensief bewegen en tweemaal per week spier- en botversterkende activiteiten doen. Matig intensief betekent dat je bij het bewegen een verhoogde hartslag hebt en een versnelde ademhaling. Om bijvoorbeeld de kans op chronische ziekten of dementie op latere leeftijd te voorkomen, is van jongs af aan voldoende intensief bewegen echt een noodzaak”, zo legt hij uit.

Wij gaan terug naar de beweegbox. De Swinhove Groep heeft zeventien van dergelijke beweegboxen in gebruik genomen. De beweegboxen bestaan uit eenvoudige sport- en spelmaterialen en uit zogenaamde stuurkaarten waarop instructies en suggesties staan hoe te bewegen en hoe de materialen te gebruiken. “De bedoeling is dat de gastvrouwen of -heren, maar ook familieleden of mantelzorgers de beweegbox gebruiken om de bewoners meer te laten bewegen”, legt Leon uit. “Wij willen met het gebruik van de beweegbox een goed bewegingsprogramma aanbieden. Heel belangrijk is daarbij ook dat zij een prima aanvulling vormt op programma’s van fysiotherapie en welzijn. Het inzetten van de box als middel om de beweging te bevorderen, leidt bij onze bewoners tot een verbetering van hun algemene gezondheid en daarmee tot meer kwaliteit van leven. Daarnaast bevordert het gebruik van de beweegbox het samenspel met elkaar en geeft het een extra uitdaging bij de dagelijkse activiteiten”, zegt hij, om nog aan te vullen met, “en de beweegbox kan ook van toegevoegde waarde zijn als bewoners zich wat eenzaam voelen en teruggetrokken zijn. Het kan hen stimuleren en activeren”.

De inhoud van de box bevat sport- en spelmaterialen maar ook oefeningen die heel nauw aansluiten bij de normale dagelijkse dingen. Denk dan aan stofzuigen, de tafel dekken of afstoffen. “De oefeningen en het spel kunnen prima aan tafel in de woongroep met elkaar worden gedaan”, vertelt Leon. Dan laat hij wat materialen zien zoals een ballonbal, “hij is zo zacht als een ballon maar stuitert als een bal. Of neem bijvoorbeeld de pittenzakjes”, gaat hij verder, “deze zakjes kan je prima gebruiken als oefening bij de tafel en de oefening zelf heeft de beweging van het ramenzemen”. Enthousiast laat hij vervolgens de waterflesjes zien die gebruikt worden als gewichtjes. Ook de slaghoutjes en de punchballonnen verhogen de activiteit en de gezelligheid aan tafel. “Iedereen die maar wil kan de beweegbox gebruiken, de één zal dat misschien wat sneller doen dan de ander. Ja, soms moet je iemand zelfs verleiden hem te gebruiken”, zegt hij. “Het is een kwestie van oog hebben voor iedere afzonderlijke bewoner. Voor sommigen kan het onwennig zijn, dan is onze benaderingswijze erop gericht te bouwen aan relatie en vertrouwen te geven”.

Als ons gesprek op de vierde etage van het verzorgingshuis is beëindigd en wij op de lift wachten om ons naar de uitgang te begeven, passeert een vrouwelijke collega die al knipogend en lachend zegt, “maar heren wij nemen de trap toch zeker, immers is niet alles tenslotte bewegen”.

Zwijndrecht – Lilian Bouman (bestuurder van de Swinhove Groep) zegt het ronduit, “het belangrijkste doel op dit moment voor de organisatie is het waarborgen van de veiligheid van onze cliënten en medewerkers en in het verlengde daarvan de garantie dat onze cliënten        bezoek krijgen”.  Zij verduidelijkt, “het is zo wezenlijk dat de cliënten het leven kunnen leiden dat bij hen past en dat begint bij het voelen van de nabijheid van de mensen die zij liefhebben”.

Joke Verhage (voorzitter van de centrale cliëntenraad) beaamt dat, “ook al zijn het weliswaar niet meer dan twee bezoekers toch is het bijzonder dat dit kan, juist ook omdat alles op alles wordt gezet om binnen de locaties van Swinhove de afgekondigde maatregelen zoveel mogelijk te handhaven”.

Lilian geeft onomwonden toe dat er sprake is van een spannende situatie, “de zorg staat onder druk”, zegt zij, “wij zien het aantal besmettingen toenemen en ik kan gerust zeggen dat het begint te knellen”. Haar zorg spreekt zij uit als zij zegt, “een heel groot verschil ten opzichte van de eerste coronagolf is dat wij als organisatie nu voor de uitdaging staan om bezoekers aan te spreken zich te houden aan de regels die wij op onze locaties hebben gesteld. Naast het reguliere werk moeten medewerkers nu regelmatig de discussie aangaan met sommige bezoekers, die kennelijk de noodzaak van de door ons genomen maatregelen niet inzien. Dat is frustrerend en levert veel negatieve energie op”. Met klem zegt zij tegen een ieder, “laten wij het nu samen doen en steun ons in onze taak”.

Joke noemt het overleg tussen het bestuur en de cliëntenraad constructief, “wel was het voor ons moeilijk te accepteren dat de brasserieën gesloten werden”. “Ja”, vertelt Lilian, “het is een kwestie van samen zoeken naar wat wel en niet kan. Wij hebben tenslotte te maken met kwetsbare mensen, daar staat tegenover dat wij verveling of zelfs vereenzaming willen voorkomen”. “Wij zijn daarom heel blij met het maatwerk dat geleverd wordt door de organisatie”, vult Joke aan.

Terug naar de actualiteit waarin Lilian schetst dat er wekelijks contact is met de collega- zorgorganisaties in de regio. “Wij kijken samen met het Albert Schweitzer ziekenhuis hoe wij de verblijfsduur voor cliënten bij hen kunnen verkorten door onder andere bij ons capaciteit in de vorm van bedden te creëren. De samenwerking is er één van permanent afstemmen”.

Lilian staat kort stil bij de verandering in werkzaamheden, “bij de eerste corona golf hebben wij ervaren dat in de uitvoering van het werk op afstand zoveel mogelijk is. Het gebruik van iPads en het verlenen van directe zorg via beeldbellen verruimt onze mogelijkheden en boort creativiteit en flexibiliteit in de organisatie aan”. Lilian breekt vervolgens een lans voor de medewerkers, “ik hecht eraan mijn waardering uit te spreken voor onze medewerkers, die gegeven de omstandigheden werkelijk alles blijven geven en doen. Dat geldt zeker ook voor onze thuiszorg”, gaat zij verder, “zij worden vaak met schrijnende situaties geconfronteerd en nemen daarin volop hun verantwoordelijkheid”. Ook Joke sluit zich hierbij aan als zij zegt, “ik denk wel eens, hoe houden jullie het vol”, om dan een compliment te geven aan de organisatie, “wij zijn als cliëntenraad onder de indruk van de speciale aandacht die uitgaat naar medewerkers en de coachende begeleiding die zij in sommigen gevallen krijgen”.

Lilian doet tenslotte een oproep aan een ieder die graag wat wil betekenen, “meld je aan en kom onze organisatie ondersteunen met je inzet en je talenten”. Zij sluit af met haar credo, “er is eindeloos veel meer wat wel kan dan wat er niet kan”.